Ofre100do soluciones al taller

El área de ingeniería y consultoría de cesvimap, en el transcurso de estos 100 números, ha tenido la oportunidad de recorrer un apasionante camino, marcado por el dinamismo y la continua adaptación a las necesidades de nuestros clientes, acompañándoles en labores de asistencia y apoyo. Y siempre con un único objetivo: aportar valor a su negocio.

Una mirada al interior… del taller ¿Qué me pasa, doctor?

Cuando un cliente deja su vehículo para reparar en el taller valora, fundamentalmente, tres aspectos: presupuesto, tiempo y calidad. El presupuesto económico, el tiempo en el que no va a disponer de vehículo, así como que se realice la reparación lo mejor posible son aspectos importantes para él. Normalmente, accederá a la recepción del taller, pero no al resto de instalaciones donde su vehículo será reparado. Y es, precisamente, en esa zona que no ve donde se gestiona todo el proceso de reparación

La medida del tiempo de ciclo

El tiempo es dinero, una medida clave, como también la calidad y el precio en la reparación. ¿Quiere conocer consejos prácticos para disponer de índices que informen de la situación del taller? Tiempo en el proceso de reparación, facilidades de gestión…

¿Por qué certificar tu taller con una empresa externa? : 10 años del programa...

Una herramienta al servicio del taller, como empresa, y del consumidor, como cliente. TQ CESVIMAP cumple diez años de su certificación de talleres. Propietarios y gerentes de estas empresas nos cuentan por qué, en su día, decidieron pasar una auditoría a sus instalaciones, personal y procesos de reparación para mejorar sus resultados

La orden de reparación no es el resguardo de depósito

“Voy a dejar el coche en el taller”. Esta popular frase tiene unas connotaciones legales interesantes, ya que estamos firmando un contrato de prestación de servicios que, a veces, no se refleja como tal. Admitir el coche en un establecimiento público para su mantenimiento o reparación significa que autorizamos a un tercero a intervenir en un bien de nuestra propiedad.

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