La medida del tiempo de ciclo

El tiempo es dinero, una medida clave, como también la calidad y el precio en la reparación. ¿Quiere conocer consejos prácticos para disponer de índices que informen de la situación del taller? Tiempo en el proceso de reparación, facilidades de gestión…

Inspecciones medioambientales en talleres

Es interesante conocer los puntos clave en los que se centran las inspecciones ambientales, con objeto de evitar sanciones, lo que redunda en un beneficio para todos.

Registro de Planes de Autoprotección

El Real Decreto 393/2007, de 23 de marzo, aprobó la Norma Básica de Autoprotección de centros, establecimientos y dependencias dedicados a actividades que puedan dar origen a situaciones de emergencia. Insta a las Administraciones autonómicas, en su artículo 5, a poner en marcha y mantener un Registro de Planes de Autoprotección.

La agenda en el taller

Cuando un cliente deja su vehículo en un servicio de reparación siempre pregunta cuándo va a poder retirarlo. Esta duda, además de lógica, está respaldada por la legislación vigente. el Real Decreto 1457/1986, que regula la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres de reparación, establece la obligatoriedad de indicar, en el resguardo de depósito para el cliente, la fecha prevista de entrega.

Una mirada al interior… del taller ¿Qué me pasa, doctor?

Cuando un cliente deja su vehículo para reparar en el taller valora, fundamentalmente, tres aspectos: presupuesto, tiempo y calidad. El presupuesto económico, el tiempo en el que no va a disponer de vehículo, así como que se realice la reparación lo mejor posible son aspectos importantes para él. Normalmente, accederá a la recepción del taller, pero no al resto de instalaciones donde su vehículo será reparado. Y es, precisamente, en esa zona que no ve donde se gestiona todo el proceso de reparación

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