La primera impresión : Medios en la recepción del taller

La recepción del taller debe contar con medios que proporcionen óptimas condiciones para atender al cliente. una buena configuración del área de recepción, equipada con las herramientas y ayudas que necesita el recepcionista o asesor de servicio, son la base del éxito.

Recreación virtual en el diseño de talleres

LA IMAGEN TRIDIMENSIONAL DE UN CONCEPTO ES PRÁCTICA HABITUAL EN LA INDUSTRIA: AYUDA A OPTIMIZAR EL PROCESO DE MATERIALIZACIÓN, DE LA IDEA AL...

Una mirada al interior… del taller ¿Qué me pasa, doctor?

Cuando un cliente deja su vehículo para reparar en el taller valora, fundamentalmente, tres aspectos: presupuesto, tiempo y calidad. El presupuesto económico, el tiempo en el que no va a disponer de vehículo, así como que se realice la reparación lo mejor posible son aspectos importantes para él. Normalmente, accederá a la recepción del taller, pero no al resto de instalaciones donde su vehículo será reparado. Y es, precisamente, en esa zona que no ve donde se gestiona todo el proceso de reparación

La aseguradora saudí Al Rajhi Takaful optimiza la gestión de siniestros de automóviles con...

AL RAJHI TAKAFUL, compañía de seguros de Arabia Saudí, ha contratado a CESVIMAP para asesorar a sus profesionales en el proceso completo de gestión de un siniestro. Frente al aumento de la frecuencia y coste de los daños de reparación, la realidad que se impone es una gestión global del accidente, con procesos más ágiles y un mejor servicio e intercambio de información. Es una actividad integral ofrecida por CESVIMAP, de reconocida experiencia internacional.

Los materiales de pintura en la gestión del taller

Un análisis de los ingresos del negocio nos da idea del beneficio que podemos esperar obtener en cada área. para conseguirlo, se ha de trabajar de forma organizada y llevar una gestión basada en indicadores fiables. en este sentido, el margen de pintura es un indicador que ofrece una idea de la bondad con que se llevan a cabo los procesos de trabajo en el taller.

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